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Sistemare la Schermata Bianca Della Morte di WordPress

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Difficulty:IntermediateLength:ShortLanguages:

Italian (Italiano) translation by Mirko Pizii (you can also view the original English article)

La più conosciuta schermata bianca della morte, è una delle cose più comuni e frustanti che si verificano su un sito WordPress.

In questo tutorial, osserveremo sulle varie cose che possono causarlo, e alcuni passaggi che puoi fare non solo per sistemarlo, ma anche per essere sicuro che non succeda di nuovo.

Ci sono quattro metodi comuni che possono essere usati per risolvere la schermata bianca della morte, in cui ne parlerò in questo tutorial:

  1. Controllare i tuoi plugin
  2. Aumentare il limite della memoria PHP
  3. Sostituire il tema
  4. Abilitare la modalità Debug

Nota bene, prima di fare qualsiasi modifica al sito, dovresti fare un backup completo dei tuoi file e del database.

Quindi, senza perder tempo, andiamo a vedere il primo metodo.

Controllare i tuoi plugin

Questo è la causa più comune che fa apparire la schermata bianca ed è anche il più semplice da risolvere. E' probabile che hai installato un plugin difettoso che va in conflitto con gli altri plugin o tema. Dobbiamo determinare chi è il colpevole e vedere se riusciamo a risolvere la schermata bianca!

Se hai l'accesso alla Dashboard

1° Step

Nella barra del menù sulla sinistra della dashboard di WordPress, clicca il link "Plugin".

2° Step

Se hai installato un plugin recentemente, disabilita quest'ultimo prima. Generalmente risolverà subito il problema della schermata bianca e puoi continuare ad usare il sito normalmente.

3° Step

Se stai ancora leggendo, vuol dire che non sei riuscito a risolvere il problema. Dovresti allora disattivare tutti i tuoi plugin del sito. Puoi farlo selezionando il primo riquadro sopra alla lista e poi selezionare 'Disattiva' dal menù a discesa.

4° Step

Conferma la disattivazione dei tuoi plugin e successivamente controlla la parte front-end del sito per vedere se la schermata bianca è andata via. Se lo ha fatto, congratulazioni, puoi smettere di leggere. Altrimenti, attiva tutti i plugin e continua a leggere.

Se non hai l'accesso alla Dashboard

1° Step

Senza l'accesso alla dashboard, dovresti connetterti al server del sito attraverso una connessione FTP oppure usando il pannello di controllo del sito e navigare su File Manager (ndt. Gestione File | o simile)

2° Step

Naviga dentro la cartella wp-content del sito Wordpress e rinomina la cartella plugins in qualcosa di differente come ad esempio plugins-old oppure plugins-temp.

3° Step

Tutti i plugin sono ora disattivati, prova ora a ricaricare il sito, sperando senza la schermata bianca. Se non ha funzionato, devi rinominare il nome della cartella in plugins e riattivare i plugin una volta che il sito funziona normalmente.

Aumentare il limite della memoria di PHP

Modifica il file 'wp-config.php'

1° Step

Connettiti al server FTP o al File Manager (ndt. Gestore File) dal pannello hosting, e vai nella cartella principale del sito WordPress.

2° Step

Apri il file wp-config.php dentro un editor di testo e aggiungi la seguente linea di codice:

Questo numero può essere cambiato a seconda di quanto riesce a gestire il server. Non essere troppo avido, aumentando molto il numero può causare altri problemi al server.

3° Step

Salva il file e aggiorna il sito. Se ha funzionato ora, allora puoi continuare a lavorare nel tuo sito. Altrimenti, sfortuna, e continua a leggere questo tutorial.

Modifica il file 'php.ini'

1° Step

Come sopra, connettiti al server FTP o File Manager (ndt. Gestore file) dal pannello hosting, e vai nella cartella principale del sito Wordpress.

2° Step

Se hai l'accesso al file 'php.ini', aggiungi la seguente linea di codice:

Se non hai l'accesso a questo file, puoi crearlo nella cartella principale del sito WordPress.

3° Step

Salva le modifiche e prova a ricaricare il sito. Dovresti notare che la massima quantità di memoria che uno script può gestire è 64MB, non provare ad aumentare il numero sopra di questo.

Modificare il file '.htaccess'

1° Step

Ogni sito Wordpress ha un file .htaccess, quindi per provare e risolvere il problema della schermata bianca, connettiti al server FTP o File Manager (ndt. Gestore File) dal pannello hosting e vai nella cartella principale del sito WordPress.

2° Step

Una volta che hai caricato questo file, aggiungi semplicemente questa linea di codice:

3° Step

Aggiorna di nuovo il front-end del tuo sito e guarda se è ritornato a funzionare. Se lo ha fatto, sei il migliore, altrimenti continua a leggere questo tutorial!

Sostituire il tema

Se hai l'accesso alla Dashboard

1° Step

Vai dentro la gestione dei temi selezionando Aspetto dal menù sulla sinistra della sezione amministrativa di WordPress.

2° Step

Attiva uno dei temi default di WordPress, come ad esempio Twenty Fourteen, oppure Twenty Thirteen.

3° Step

Aggiorna il sito, e guarda se il problema della schermata bianca si verifica ancora.

Se non hai l'accesso alla Dashboard

Questo è decisamente più difficile rispetto al farlo dall'amministrazione di WordPress ma, se non hai altra scelta (o sei pronto per una sfida), allora ascolta!

1° Step

Connettiti al server FTP del sito o dal File Manager (ndt. Gestore File) del tuo hosting e conferma che hai un tema default di WordPress caricato sul server.

2° Step

Ora, apri 'phpMyAdmin' dal pannello dell'hosting e vai su sulla tabella wp_options del database.

3° Step

Scorri attraverso le pagine delle opzioni fin a quando non trovi 'template' e 'stylesheet'. Questi dovrebber oessere entrambi sostituiti dal titolo della cartella del tema che vuoi invertire. In questo caso, saranno entrambi 'twentyfourteen' oppure 'twentythirteen'.

4° Step

Aggiorna il front-end del sito e spera per il meglio.

Abilitare la modalità Debug

Se il file 'wp-config.php' contiene il codice Debug

1° Step

Connettiti al server FTP del sito o dal File Manager (ndt. Gestore File) dell'hosting e vai nella cartella principale del sito WordPress.

2° Step

Apri il file wp-config.php e cerca la seguente linea di codice:

3° Step

Per abilitare la modalità debug, cambia il valore booleano in true, come questo:

4° Step

Aggiorna il sito e dovresti ora vedere alcune informazioni su come mai il sito sta mostandro la schermata bianca. Per i dettagli su cosa significa debug, questa pagina del WordPress Codex dovrebbe aiutare.

Se il file 'wp-config.php' non contiene il codice Debug

1° Step

Connettiti al server FTP del sito o dal File Manager (ndt. Gestore File) dell'hosting e vai nella cartella principale del sito WordPress.

2° Step

Apri il file wp-config.php e aggiungi la seguente linea di codice:

4° Step

Aggiorna il sito e le informazioni di debug ora si presenteranno sul front-end del sito. Per i dettagli su cosa significa debug, questa pagina del WordPress Codex dovrebbe aiutare.

Sommario

Quindim questo è tutto - hai imparato ad aggiustare la schermata bianca della morte di Wordpress e il tuo sito dovrebbe ora funzionare correttamente!

Se hai domande, sentiti libero di lasciare un commento sotto e sarò da te il più presto possibile.

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