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Introducción a Easy Digital Downloads

Read Time: 7 mins

Spanish (Español) translation by Eva Collados Pascual (you can also view the original English article)

Una de las formas más eficaces de generar unos ingresos continuos online consiste en crear y vender tus propios productos digitales. Personalmente, siendo un freelancer, soy un gran fan del uso de la fuerza de la comunidad y los seguidores en redes sociales para vender productos como puedan ser eBooks, cursos de formación, diseños, etc.

A lo largo de los años, he probado distintos servicios de venta digital para administrar la venta de mis productos, la mayoría de ellos bajo pago. Sin embargo, el servicio que, a pesar de ser de uso gratuito, realmente me ha impresionado ha sido Easy Digital Downloads. No podrían haberle aplicado un mejor nombre. Con alrededor de 250.000 descargas, es uno de los plugins de WordPress para eCommerce más frecuentemente utilizado por ahí en la actualidad.

EDD ha sido diseñado específicamente para ayudar a los usuarios de WordPress a vender productos digitales. Los desarrolladores de este producto lo han limitado a productos digitales, pero se han asegurado de que cubra todas las facetas de la venta digital. El plugin es bastante ligero, pero tiene todas las opciones que necesitas para gestionar un funcional sitio web de eCommerce.

Así que, veamos algunas de las principales características y opciones de este plugin.

Instalación y configuración básica del plugin

Paso 1

Para empezar, en primer lugar necesitas descargar el plugin Easy Digital Downloads desde la biblioteca de plugins de WordPress o instalarlo directamente desde el área de administración de WordPress.

Paso 2

Una vez instalado y activado el plugin, aparecerá una pestaña “Descargas” en el área de opciones de administración de la barra lateral.

Paso 3

Bajo esta pestaña, se listan todas las opciones del plugin EDD. También serás capaz de ver una versión resumida de las estadísticas de venta de EDD en el escritorio principal de WordPress.

Paso 4

Tal y como aparece en la primera captura de pantalla, EDD tiene unas detalladas opciones de configuración en el backend desde donde puedes añadir y gestionar productos, crear categorías de productos y cupones de descuento, seleccionar pasarelas de pago y muchas otras opciones.

Añadir nuevos productos

EDD crea tipos de entradas personalizadas para las páginas de productos. No hay nada complejo para los usuarios de WordPress ya que es como añadir una nueva entrada en él.

Paso 1

¡Simplemente sitúa el ratón sobre “Descargas” y haz clic en “Añadir nuevo” para empezar a añadir tu primer producto digital!

Paso 2

Justo como una entrada de WordPress, puedes añadir el título de tu producto, una pequeña descripción sobre él e incluir cualquier imagen del producto a él.

Paso 3

Una vez tengas los títulos y la descripción en su sitio, puedes deslpazarte hacia abajo un poco en la página para añadir el precio del producto. Se pueden usar opciones para establecer tanto un precio fijo como un precio variable para los productos individuales o en grupo.

Paso 4

Si el archivo de tu producto digital ya está cargado en tu sitio, solo necesitas añadir su URL para que los compradores puedan descargarlo. Alternativamente, también puedes subirlo desde tu propio disco duro.

Paso 5

Existen algunas otras opciones como limitar el número de descargas para un producto concreto y cualquier nota adicional que desees añadir al recibo de compra de tu producto. Cuando presiones el botón publicar, obtendrás un shortcode único del producto. Este código puede usarse en cualquier lugar del sitio web para mostrar tus productos.

Si editas cualquier producto desde el escritorio del backend o haces cualquier cambio a su apariencia, estos cambios serán reflejados en cualquier lugar en el que haya sido insertado el shortcode.

Diseño del front-end

En general, todo es muy amigable para el usuario y fácil de entender por los usuarios estándar de WordPress. Así es como aparecerán tus productos a los usuarios.

La apariencia general del producto se fusiona muy bien con el diseño de página de WordPress. El plugin está habilitado para el empleo de Ajax de manera que puedes añadir multiples productos a tu carrito de compra desde una misma página, sin retrasos y completar tu ciclo de compra.

La experiencia de finalización de compra es muy fluida y, a diferencia de algunos otros servicios de eCommerce, no redirige a los compradores hacia otra página. Esto es importante, porque las redirecciones durante la finalización del proceso de compra puede en ocasiones generar transacciones no completadas y la pérdida de clientes.

Sin embargo, tienes la opción de redireccionar a los compradores a una independiente “página de éxito” una vez hayan completado correctamente su transacción, para crear una apariencia más personalizada. De igual manera, si la transacción ha sido fallida, puedes mostrar un mensaje personalizado redirigiendo a los clientes a una “página de error”.

Códigos descuento

Easy Digital Downloads te permite ofrecer códigos especiales para productos concretos que los compradores podrán usar para aprovecharse de descuentos. Tienes la opción de ofrecer o bien una tarifa fija de descuento o bien un cierto porcentaje sobre el precio de venta. Además, puedes crear ciertas condiciones o requisitos para que los descuentos sean válidos.

Opciones de pago

Con Easy Digital Downloads puedes ofrecer varias opciones de pago a tus clientes. PayPal está disponible como opción de método de pago estándar, pero puedes usar un amplio abanico de complementos de pago (hablaremos más de ello más adelante) e incluir opciones de pago como Stripe, PayPal Pro, PayPal Express y otros. La capacidad de usar complementos es una de las mayores fortalezas de EDD, los cuales puede añadir un montón de útiles opciones a este plugin gratuito.

Informes de cliente y estadísticas de producto

Es increíble ver la cantidad de características que ofrece Easy Digital Downloads como plugin gratuito. En las opciones del backend del plugin existe un completo sistema de informes que te proporcionarán estadísticas sobre las ventas de tus productos, el número de clientes, la cantidad de ventas, etc. Y podrás compararlas con el mes anterior para mostrar las tendencias de venta. El escritorio de informes también incluye tu completo historial de pagos.

Los informes son, por supuesto, no tan detallados como los de herramientas especializadas como Google Analytics, pero aun así ofrecen una buena visión. También tienes la opción de exportar todas tus estadísticas a un archivo CSV y analizarlas mediante herramientas más especializadas. Para ser un plugin gratuito, estas son unas opciones muy útiles.

Add-Ons y extensiones

Una de las razones por las que Easy Digital Dowloads ha tenido tan gran éxito es el hecho de que la naturaleza de su amigable desarrollo ha abierto la puerta a una amplia variedad de complementos y extensiones bajo pago que pueden ser usadas con el plugin original.

Entre estos complementos se incluyen diferentes pasarelas de pago, opciones de finalización de compra, servicios de respuesta automática como MailChimp y opciones de gestión de afiliados. Puedes consultar todos los complementos aquí.

Precio

Tal y como dije al principio, Easy Digital Downloads es un plugin completamente gratuito. No existen costes involucrados en el uso del plugin o la venta de productos a través de él. Sí tendrás, no obstante, que pagar las tasas del proceso de pagos que dependerán de la pasarela de pago que estés usando. Podrían darse costes adicionales si utilizas cualquier complemento de pago como PayPal Express o Stripe. Así que el precio dependerá realmente de estas variables. Pero, no hay costes por usar simplemente el plugin en sí.

Si comparas esto con algunos de los otros servicios de venta digital, verás que la mayoría de ellos cobran una tarifa plana, además de la tasa por el proceso de los pagos, o te cobran un cierto porcentaje del total de tus ventas.  Teniendo esto en mente, y la funcionalidad que ofrece en conjunto EDD, resulta un servicio bastante económico a usar.

En resumen

Justo como su nombre indica, Easy Digital Downloads es fácil de configurar y usar por parte de cualquier usuario de WordPress. El equipo de desarrollo de EDD ha mantenido su enfoque en la venta digital y ha hecho evolucionar este plugin hasta convertirlo en un potente servicio que es comparable con cualquier otra opción de venta digital.

El amplio rango de opciones que ofrece en el backend, su interfaz amigable en su conjunto para el usuario, las potentes extensiones y su modelo de precio tan asequible, todo ello combinado lo convierten en un producto realmente tentador. Ciertamente es una de mis recomendaciones personales.

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