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Guía de Inicio a WooCommerce: Añadir un Nuevo Pedido Parte 3

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This post is part of a series called The Beginners Guide to WooCommerce.
The Beginners Guide to WooCommerce: Adding a New Order Part 2
The Beginners Guide to WooCommerce: Managing Coupons

Spanish (Español) translation by Eva Collados Pascual (you can also view the original English article)

Gestionar y hacer seguimiento de todos los pedidos es ahora mucho más sencillo con WooCommerce. Ya he explicado en mis anteriores artículos cómo puedes no solo gestionar sino también crear de forma manual nuevos pedidos. En el artículo anterior repasé algunas de las secciones que se deben configurar si quieres crear un pedido manualmente. Hoy, cerraremos la parte Pedidos de WooCommerce añadiendo el pedido de forma manual.  

Después de haber revisado el meta box para los Permisos de los Productos Descargables, encontrarás algunos meta boxes que aparecen en la zona derecha de la página.  Estas secciones son para las Acciones de pedido, Total del Pedido, y Notas del pedido. Repasémoslos cada uno por separado.

Pedidos Totales

Order Totals

Voy a explicar las acciones del pedido al final. Empecemos con los Totales del Pedido. Cuando hablé sobre la sección Artículos del Pedido en mi artículo anterior expliqué cómo se puede utilizar esta sección para añadir varios productos en un mismo pedido, y después expliqué cómo se pueden editar los distintos campos Total e Impuestos de cada producto que hayamos añadido. De manera que si hay varios artículos en un pedido y sobre los que se aplican tipos impositivos diferentes, será más complicado calcular la cantidad total que el cliente tendrá que pagar. Todo esto es gestionado en la sección Total del pedido. No sólo mantiene un registro del precio total del pedido, sino que también calcula la cantidad total a la que ascienden los impuestos aplicados.

Hay dos maneras de encontrar el Total del pedido:

  1. La primera consiste en introducir manualmente todas estas tarifas y hacer clic en los botones Recalcular Total y Recalcular Impuesto.
  2. La segunda forma es pulsar los botones Recalcular Total y Recalcular Impuesto directamente una vez que hayas introducido los artículos. Esto sumará automáticamente las cantidades por ti.

Además de la configuración automática, hay algunos campos que puedes editar manualmente. Echemos un vistazo a estos campos.

Envío

Add shipping cost

Ahora sabemos que para cualquier pedido existen ciertos gastos de envío y los costos de tramitación. Así que si quieres aplicar a alguno de estos pulsa la opción Añadir coste de envío.

Shipping Method

Haz clic en él y aparecerá un apartado desde donde podrás configurar los campos para el Nombre del envío, el Método de envío y la Tarifa de envío. Puedes repetir este proceso para añadir si quieres múltiples gastos de envío.

Impuestos

Add tax row

Esta sección te permite introducir los impuestos que quieras aplicar en un pedido específico. Haz clic sobre Añadir impuesto para configurar todos estos campos.

Taxes configuration

Seleccione el tipo de impuesto y rellena los campos Impuesto de ventas e Impuesto de envío.

Descuento del Pedido

Order Discount

En este campo puedes introducir la tasa de descuento que ofrecerás a tus clientes después de aplicar los impuestos. Por ejemplo, si el total del pedido son 75$ e introduje 5 en Descuento del Pedido, el total sería $70.

Total del Pedido

Order Total

Al hacer clic en Recalcular Total, este campo se actualiza mostrando el precio total del pedido incluyendo los impuestos. Si deseas introducir una cantidad total personalizada, indícala manualmente en este campo.

Notas del Pedido

Order Notes section

Esta sección te permite añadir notas, ya sea para tu uso personal o para enviar a modo de mensaje a tus clientes. Esta puede ser una forma rápida de comunicarte con tus clientes. Para añadir cualquier nota, simplemente selecciona el tipo: Nota al cliente o Nota privada. A continuación, escribe el mensaje y pulsa el botón Añadir.

Order Note saying The order is completed

Todas las notas creadas se muestran en forma de cajetines de chat de color púrpura. Los clientes pueden ver estas notas a través de emails, mientras que los dueños de la tienda online podrán verlos directamente en la página de edición del pedido.

Acciones del Pedido

Order Actions

Vamos a repetir el proceso antes de pasar a explicar las Acciones del Pedido. Al hacer clic en el botón Añadir pedido para crear uno nuevo de forma manual, primero cumplimentas distintas meta boxes sobre detalles básicos del pedido, artículos/productos y campos personalizados si los necesitases. Luego añades notas pertinentes si los crees también necesario, estableces el estado del pedido y finalmente calculas el total. Una vez que hayas terminado con todas estas tareas, pulsa el botón para Crear, que sirve evidentemente para guardarlo, o el enlace Mover a la papelera si deseas eliminarlo.

Después de este proceso podrás aplicar Acciones del Pedido concretas, que están presentes en forma de menú desplegable en la parte superior de la columna derecha con meta boxes. Cualquier acción que elijas, generará un correo electrónico que será enviado al cliente para informarle sobre su pedido y la cantidad que debe abonar. Veamos en qué consisten estas acciones:

Order Actions dropdown menu
  • Reenviar Nuevo pedido: genera un email como respuesta a la creación de un pedido completamente nuevo. Así que siempre que acabes de crear uno nuevo, selecciona manualmente la opción reenviar nuevo pedido y haz clic en enviar (icono de flecha hacia la derecha) junto a la lista desplegable.
  • Reenviar Procesando tu pedido: si el estado del pedido es procesado entonces elige esta acción y haz clic en el botón Enviar. Se enviará una Nota de Agradecimiento, informando al cliente que su pedido está siendo tramitado.
  • Reenviar Pedido completado: cuando el pedido se haya completado y haya sido enviado, selecciona Pedido completado para generar el email y después haz clic en enviar. Esto enviará un email al cliente comunicándole que el pedido ha sido completado.
  • Reenviar Factura del cliente: esta opción genera una factura del pedido y la envía al cliente a través del correo electrónico.
  • Regenerar los permisos de descarga: esto le enviará un  email con el enlace de descarga del producto comprado.
Apply icon for Order Actions

Para aplicar cualquier acción sobre un pedido, selecciona la acción deseada y haz clic en el icono de envío que aparece justo al lado de acciones.

Conclusión

Con este artículo finaliza la sección Pedidos en WooCommerce. He intentado explicar todos los pequeños ajustes de esta parte del plugin. Si tienes cualquier problema o duda respecto a la gestión y manejo de los pedidos puedes comentar en el apartado que viene a continuación.

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