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Guía de Inicio a WooCommerce: Añadir un Nuevo Pedido Parte 1

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This post is part of a series called The Beginners Guide to WooCommerce.
The Beginners Guide to WooCommerce: An Introduction to Managing Orders
The Beginners Guide to WooCommerce: Adding a New Order Part 2

Spanish (Español) translation by Eva Collados Pascual (you can also view the original English article)

En mi artículo anterior ofrecí una introducción sobre como podían los propietarios de una tienda online llevar un seguimiento y gestionar los pedidos de los clientes. ¿Qué pasa cuando quieres realizar un pedido manualmente? Este es el tema del artículo de hoy, en el que explicaré como puedes añadir un nuevo pedido en WooCommerce.

Añadir un Nuevo Pedido

Add Order button

Para añadir un nuevo pedido en WooCommerde, dirígete a WooCommerce > Pedidos > Añadir pedido. Cuando pulses el botón para Añadir pedido serás redirigido a una página que está dividida en dos secciones. Cada sección te ofrecerá ciertos ajustes que tendrás que configurar para crear un nuevo pedido. Veamos cada uno de estos por separado y en detalle.

Detalles de Pedido

La primera sección que encontrarás se llama Detalles de Pedido. Aquí puedes ver algunas opciones sencillas que se pueden configurar para especificar detalles básicos e información sobre el pedido.

Número de pedido

Order number

El número de pedido, también llamado ID de pedido, es el primer detalle que aparece directamente bajo el título Detalles de Pedido. Se trata de un número único asignado específicamente a cada uno de los pedidos. Se trata de un valor predeterminado que se asigna automáticamente siempre que se genera un nuevo pedido, y que tú no puedes cambiar.

Detalles Generales

Después tenemos la opción Detalles generales, en donde puedes gestionar los ajustes sobre la fecha del pedido, su estado y el cliente.

Fecha del pedido

Order date

Desde aquí podrás editar o gestionar la fecha y la hora de un pedido. Ambos campos pueden modificarse para indicar el valor personalizado que desees.

Estado del pedido

Order status

Cuando se realiza o se crea un pedido, se le asigna un estado que explica en qué proceso está actualmente. Por ejemplo, un pedido que haya sido entregado con éxito al cliente tendrá la etiqueta Completo en su estado. Este campo ofrece varios estados de pedidos que pueden aplicarse al pedido que estés creando en este mismo momento. Los estados posibles son:

  • Pendiente de pago: Significa que el pedido se ha realizado y ha sido aceptado, pero el pago por parte del cliente está pendiente. 
  • Fallido: Si el pago depositado por el cliente ha sido rechazado o declinado por cualquier motivo, su estado es Fallido. En otras palabras, se origina debido a un error durante la transacción monetaria, la cual no se ha efectuado con éxito.
  • En espera: En espera significa que hay poco inventario y que el pago por parte del cliente está pendiente.
  • Procesando: Un estado de pedido procesando quiere decir que el pago se ha confirmado pero que debido a un bajo nivel de inventario el pedido está a la espera de ser completado.
  • Completado: Cuando todas las acciones han sido procesadas y el producto ha sido entregado con éxito al cliente, el estado es completado.
  • Reembolsado: Este estado muestra que el propietario ha reembolsado la cantidad al cliente y no es necesario realizar más operaciones.
  • Cancelado: Cualquier pedido que haya sido cancelado por el propietario de una tienda o por parte del cliente pertenece a esta categoría. Este estado tampoco requiere la ejecución de acciones posteriores.

Cliente

Customer field

El siguiente campo es para el Cliente. En este caso, como ajuste predeterminado el cliente clasificado como un Invitado que visita tu tienda online y realiza un pedido. Así de simple

Detalles de facturación

Billing Details

Lo siguiente en esta sección es la opción para los Detalles de facturación. La dirección de facturación es la dirección real de cualquier cliente, aquella en la que él o ella residen actualmente .La imagen de arriba muestra como inicialmente no hay establecida ninguna dirección.  Pero vemos un icono (similar a un lápiz) junto al título Detalles de facturación. Cuando sitúas el puntero del ratón sobre él se oscurecerá con un color gris oscuro. Pulsa este icono para acceder a la sub-sección en la que podrás añadir la dirección de facturación.

Add billing address

Como muestra la imagen de arriba, para añadir la dirección simplemente rellena los campos Nombre, Apellidos, Empresa, Dirección línea 1, Dirección línea 2, Ciudad, Código Postal, País, Región/Provincia, Correo electrónico, Teléfono, Método de Pago, e ID de transacción.

No obstante, si has seleccionado un cliente que ya existía puedes pulsar Usar la dirección de facturación para extraer esta dirección de la base de datos.

Detalles de Envío

Shipping Details

De nuevo, pulsa sobre el icono del lápiz para acceder a una sub-sección en la que indicar una Dirección de envío. La dirección de envío es aquella en la que el cliente quiere recibir el pedido. La dirección de facturación y la dirección de envío pueden coincidir.

Los ajustes de esta sub-sección son bastante parecidos a los que hemos visto en la sub-sección para la dirección de facturación. Sin embargo aquí puedes añadir además una Nota del cliente y puedes pulsar el botón Copiar la dirección de facturación si ambas son iguales.

Esto completa la sección para los Detalles de Pedido. En los próximos artículos explicaré el resto de secciones con las que se encuentra el propietario de una tienda en el momento de crear un nuevo pedido a través del escritorio.

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