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Easy Digital Downloads: Informes Parte 1

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This post is part of a series called The Beginner's Guide to Easy Digital Downloads.
Easy Digital Downloads: Adding a New Discount Code
Easy Digital Downloads: Reports Part 2

Spanish (Español) translation by Eva Collados Pascual (you can also view the original English article)

Analizar el rendimiento de tu tienda online es importante si quieres mantener un negocio exitoso. Es tu responsabilidad como propietario de la tienda online mantener un registro de las ventas, los ingresos, los cotes, etc. Una forma de conseguirlo es conservar los recibos de las ventas o listarlos en tu base de datos. Pero esto no es suficiente. También necesitas un sistema de base automatizado que pueda ir más allá y guardar un listado de las ventas, los datos de los clientes o cualquier otra información relacionada y que te la presente en forma de útiles métricas y gráficos estadísticos.

Si te preocupa el mantenimiento de las estadísticas de tu tienda online, crearla con Easy Digital Downloads es una buena opción. EDD te permite no solo mantener un registro de tus ventas, pero además podrás ver los ingresos a través de atractivos gráficos, registros, tablas y similares. Este es uno de los motivos por los que EDD es mi plugin ideal para la creación de tiendas digitales.

En este artículo explicaré los detalles que debes tener en cuenta para mantener los registros de todas ventas y los ingresos.

Los Informes de Easy Digital Downloads

La sección Informes es muy útil en el plugin EDD ya que te ayuda verdaderamente a mantener un seguimiento de las ventas y los ingresos desde un único lugar. Los informes en EDD se generan de forma automática en forma de gráficos y registros. Esta subsección de las Descargas se divide a su vez en distintas pestañas que veremos en mis próximos artículos. Comencemos con los detalles de la primera pestaña, Informes.

Easy Digital Downloads Reports

Para acceder a la sección Informes simplemente sigue esta ruta: Descargas > Informes.

Aparecerá una nueva ventana que incluye una lista con distintos Tipos de Informes y algunos útiles Filtros. También existen otras pestañas que contienen sus respectivos detalles.

Easy Digital Downloads Reports

Aquí tienes la ilustración que encontrarás en cuanto entres en esta sección. Junto a la pestaña Informes, tenemos dos nuevas pestañas que veremos más tarde. Por el momento nos centraremos en la pestaña Informes.

Justo bajo la pestaña Informes encontrarás una lista desplegable que incluye distintos Tipos de Informes que se muestran en forma de gráficos o tablas. Junto a este menú tenemos un botón Mostrar que cuando es pulsado muestra los informes de la opción seleccionada. Veamos la lista con más detalle.

Easy Digital Downloads Reports

Estas son las entradas de este menú desplegable:

  • Ingesos
  • Descargas
  • Clientes
  • Métodos de pago
  • Impuestos

Ingresos

La primera opción generará informes sobre tus Ingresos. Los ingresos hacen referencia a los beneficios totales generados a través de las ventas de tus productos digitales.

Imaginemos que selecciono Ingresos en el menú desplegable y pulso el botón Mostrar.

Easy Digital Downloads Reports

Aparecerá un gráfico que contiene los registros de los beneficios y las ventas de tu tienda online.

En la parte superior de este gráfico encontrarás un botón Filtrar con una lista desplegable.

Easy Digital Downloads Reports

Esta lista desplegable para los filtrar incluye varios intervalos de tiempo que mostrarán los correspondientes informes. Escoge cualquier periodo que desees para ver los informes de ventas. Por ejemplo, yo he seleccionado El mes pasado, por eso el gráfico me muestra las ganancias y las ventas de las adquisiciones realizadas durante el pasado mes.

Easy Digital Downloads Reports

Ahora si echas un vistazo a la parte inferior del gráfico encontrarás algunos detalles más que muestran los Ingresos totales para el periodo mostrado, Ventas totales para el periodo mostrado y Ventas mensuales estimadas. No obstante, los contenidos de esta parte podrían variar si cambias el intervalo de tiempo en el Filtro.

Descargas

Volviendo ahora a nuestro menú desplegable para los Tipos de Informe, la siguiente opción muestra los informes de las Descargas. Esto mostrará una lista con todos los productos descargados en tu tienda online junto con los detalles de las ventas y los ingresos. Esta lista está ordenada cronológicamente, lo que significa que los artículos más comprados aparecen antes y después el resto. 

Existe otro menú con una lista desplegable junto a la opción Descargas que incluye un listado con Todas las categorías existentes en tu tienda online, desde las que se efectúan las descargas. Yo he seleccionado Todas las categorías, por tanto el informe incluye todas las descargas y sus detalles.

Easy Digital Downloads Reports

Los detalles de las Descargas están listados en forma de tabla. Así que, veamos sus varias columnas.

  • Descargas: la primera columna muestra los nombres de todos los productos.
  • Ventas: la siguiente columna muestra el número total de ventas de un producto en concreto.
  • Ingresos: esta columna enumera los ingresos totales generados por la venta de un producto en particular.
  • Promedio mensual de ventas: esta columna muestra la media mensual de ventas para una descarga concreta.
  • Promedio mensual de ingresos: aquí se muestran los ingresos promedio generados por un producto en concreto.
  • Informe detallado: la última columna proporciona un enlace que al ser pulsado te dirige a la sección de informes detallados. Puedes hacer clic sobre Ver informe detallado para acceder.

Clientes

La siguiente opción revela estadísticas sobre los clientes que han comprado productos en tu tienda online. Disponer de los detalles de tus clientes es muy importante, ya que te puede ser útil de múltiples formas.

Easy Digital Downloads Reports

Ahora si seleccionas Clientes como Tipo de informe, aparecerá la tabla que ves en la imagen superior. Como cualquier otra tabla también contiene diversas columnas con la siguiente información:

  • Nombre: la primera columna muestra los nombres de los clientes que han comprado algún producto.
  • ID: a cada cliente se le asigna un ID único, esto es lo que muestra la segunda columna.
  • Email: esta columna muestra los IDs de los emails de tus clientes.
  • Compras: Aquí, se muestra el número total de las compras que un cliente ha hecho hasta ahora.
  • Total gastado: en esta columna aparece la cantidad total de dinero ha gastado por un cliente.
  • Archivos descargados: la última columna contiene un enlace, Ver registro de descargas, que te muestra una vista detallada de las compras.

Métodos de Pago

La siguiente opción es una lista con información sobre los distintos Métodos de pago que ofreces a tus clientes. 

Easy Digital Downloads Reports

Si selecciono Métodos de pago en el menú desplegable de Tipo de informe, aparecerá una tabla con las siguientes entradas:

  • Pasarela: la primera columna muestra el nombre de la pasarela.
  • Ventas completadas: la siguiente columna mostrará cuantas ventas se han completado con éxito a través de una pasarela de pago concreta.
  • Ventas pendientes/falladas: después se muestran la cantidad de ventas pendientes o fallidas.
  • Ventas totales: la última columna muestra las ventas totales con independencia de cuando se realizaron o de si todavía están pendientes.

Impuestos

Los impuestos son de hecho la parte más importante de los informes, ningún propietario de una tienda online quiere errar al calcular sus impuestos. Al seleccionar esta opción verás una pantalla como esta:

Easy Digital Downloads Reports

Aquí puedes encontrar el importe total al que ascienden los impuestos de un año completo. Puedes personalizar el año desde la lista desplegable y después pulsar el botón Enviar.

Este fue el último Tipo de informe en esta pestaña, que muestra detalles sobre todas las compras junto con información sobre los clientes.

Conclusión

Esto fue todo sobre la pestaña Informes, puedes emplear este artículo para que te asista en la creación de los informes de tu tienda online. Trataré de cubrir más información en mi próximo artículo.

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