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Eligiendo una plataforma de comercio electrónico: Shopify frente a WooCommerce

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Spanish (Español) translation by Carlos (you can also view the original English article)

¿Deseas crear una tienda de comercio electrónico, pero no estás seguro de qué plataforma es la mejor para ti?

Con tantos productos y soluciones disponibles, las perspectivas pueden ser abrumadoras. Es difícil escoger cuál funcionaría mejor para tu proyecto. Los costos variables, la capacidad para ampliar el sistema y la facilidad de uso pueden desempeñar un papel muy importante en tus elecciones. Para muchos, No obstante, se reduce a una elección entre los dos líderes: Shopify o WooCommerce.

Existen bastantes plataformas, pero pocas de ellas coinciden con el precio y la utilidad general de estas dos. Es por eso que WooCommerce tiene casi 3 millones de instalaciones, y Shopify alimenta a más de 700,000 tiendas en línea.

Echemos un vistazo a Shopify y a WooCommerce para averiguar cuál es la que mejor se adapta a tus necesidades.

¿Qué necesitas de tu plataforma para comercio electrónico?

Antes de que pongamos frente a frente a estos dos gigantes del comercio electrónico, hablemos de cómo elegir una plataforma para comercio electrónico. Al saber lo que vendes, cómo lo vendes y cómo te expandirás en el futuro, podrás elegir la plataforma que sea mejor para ti.

¿Qué deberías buscar? Aquí hay algunas preguntas para ayudarte a crear tu lista de necesidades:

  • ¿Cuántos productos buscas vender, ahora y en el futuro? ¿Docenas, cientos o miles?
  • ¿Eres experto en tecnología? ¿Quieres encargarte de la compra de tu propio hosting y dominio, e instalar el software tú mismo?
  • ¿Qué formas de marketing pretendes utilizar? SEO, publicidad de pago por clic y marketing por correo electrónico son solo algunas de las opciones disponibles.
  • ¿Quién estará administrando el sitio? ¿Será gestionado por una persona? ¿Varias? ¿O estás buscando automatizar tanto como sea posible el proceso?
  • Si pudieras elegir, ¿preferirías la facilidad de uso o un control más preciso?
  • Por último, ¿cuál es tu rango de precios? ¿Prefieres pagar por adelantado, o una estructura de pago continuo es más adecuada para lo que planeas?

Una vez que tengas algunas respuestas aproximadas a estas preguntas, es momento de cotejar a Shopify y a WooCommerce con tu lista y ver cómo se comparan.

¿Qué ofrece WooCommerce?

Con tu lista de necesidades en la mano, echemos un vistazo a nuestra primera plataforma: WooCommerce. Una de las soluciones de comercio electrónico más utilizadas en la web (si no la más común), habitualmente es uno de los primeros nombres con los que te encontrarás al crear una tienda en línea.

Los productos para plataformas de código abierto y los CMS más populares, como WordPress por ejemplo, en ocasiones resultan ser demasiado genéricos para muchos fines. Veamos lo que eso significa para WooCommerce.

Costo inicial bajo

WooCommerce es un sistema de comercio electrónico construido sobre WordPress. Debido a esto, es posible crear por tu cuenta un sitio básico usando únicamente WordPress, WooCommerce y algún tema gratuito para sitio web. Aparte del hospedaje y el dominio, no hay ningún costo asociado para obtener una tienda en línea que funcione mínimamente.

Asimismo, los desarrolladores de WordPress también están disponibles, lo que lo convierte en uno de los CMS con más respaldo.

Complementos gratuitos y de pago para expandirlo

Si WooCommerce no hace lo que necesitas desde el principio, es probable que exista una solución gratuita o de pago disponible. Si estás tratando de afinar tu sitio, ThemeForest cuenta actualmente con más de 1,000 temas premium para WooCommerce que se pueden instalar fácilmente. Si requieres algo adicional que tenga que ver con su funcionalidad, CodeCanyon tiene más de 1,500 plugins para WooCommerce disponibles.

Esto se suma a la ya considerable colección de plugins de WordPress que abarcan casi todas las funciones que se podrían desear para un sitio de comercio electrónico.

Es personalizable y fácil de desarrollar

¿Necesitas algo para tu sitio que no puedes encontrar o aplicar? WordPress y WooCommerce son conocidos por su facilidad de desarrollo. Existen una sinfín de excelentes desarrolladores para el CMS que están listos y dispuestos a ayudarte. ¡Probablemente incluso haya uno cerca de ti!

Esta capacidad de personalización y ampliación significa que puedes ajustar tu sitio para que haga exactamente lo que deseas, incluso si solamente buscas mejorarlo lentamente con el tiempo.

En la práctica

Una de las desventajas al utilizar WooCommerce para tu tienda es que si decides hacerlo solo, puede ser una tarea difícil. Existe mucho apoyo disponible, pero en ocasiones primero necesitas saber un poco para mantener todo en movimiento. Mientras que otros sistemas de comercio electrónico se han simplificado para que sean más fáciles para los principiantes, WooCommerce y WordPress intentan tener un control más preciso para los desarrolladores.

No obstante, puedes configurar un conjunto completo por tu cuenta sin trabajar con un desarrollador, si estás dispuesto a averiguar cómo funciona cada pieza. Por fortuna, hay muchas guías para la plataforma que pueden ayudarte a ponerla en funcionamiento.

Dificultad de escalamiento

WooCommerce sobresale en listados para docenas o cientos de productos, e incluso su desempeño es bueno en productos en el rango de los miles. Sin embargo, a medida que se superan estas cifras, se hace difícil seguir escalando sin ayuda adicional.

Esto normalmente requiere de servidores con mejor rendimiento por parte de los servicios de hospedaje web, el uso de Content Delivery Networks (red de distribución de contenidos) y trabajar con un desarrollador profesional para optimizar tu sitio. Mientras que esto está a la par con la mayoría de las plataformas de comercio electrónico, hay algunos que tienen la escalabilidad incorporada en su modelo de precios: como Shopify.

¿Qué puedo esperar de Shopify?

A continuación echemos un vistazo a Shopify.

Shopify está creado de manera explícita para tiendas en línea en lugar de ser una extensión de un sitio web de uso general, como WooCommerce. Esto genera un poco de equilibrio: normalmente hace que sea más difícil añadir una funcionalidad adicional de comercio electrónico adyacente, pero es más fácil cuando se trata de administrar una tienda.

Aquí están algunos de los aspectos más destacados al trabajar con Shopify.

Modelo de precios por suscripción

Con WooCommerce, es posible obtener un sitio web casi sin costo alguno. Si quisieras que tu sitio fuera personalizado en lugar de ser creado sobre un tema gratuito, podrías tener un costo único por mantenimiento ocasional según fuera necesario, pero Shopify usa un modelo completamente distinto.

La esencia del modelo de precios de Shopify es una suscripción mensual que va de 29 a 299 dólares al mes. No obstante, con ese costo continuo hay un número de beneficios. Estos van desde descuentos en el envío y actualizaciones regulares hasta la inclusión de la propia red de entrega de contenido (Content Delivery Network) de Shopify y la solución POS (punto de venta) en la tienda.

Es fácil de escalar

Ya que no necesitas administrar tu propio alojamiento con Shopify, es posible aumentar el número de productos en tu tienda según sea necesario, sin que haya limitaciones. Si experimentas una gran cantidad de tráfico o necesitas añadir más personal al área de gestión de tu tienda, puedes simplemente actualizar tu cuenta, y Shopify lo manejará por ti.

Esto significa que puedes dedicar más tiempo a tu negocio, y no necesitas preocuparte por la infraestructura técnica que hay debajo.

Menos recursos disponibles

Hay significativamente menos recursos para Shopify que para WooCommerce. Pero eso no quiere decir que no haya ninguno, al contrario, las guías, los temas y las aplicaciones están disponibles para casi cualquier necesidad. Pero la variedad es menor en general.

Con una base de usuarios más pequeña y un producto más específico que la combinación de WooCommerce y WordPress, hay una ligera falta de variedad. Mientras que existen miles (si no decenas de miles) de temas para WordPress, Shopify tiene aproximadamente una décima parte de eso.

Lo mismo sucede con las aplicaciones (la versión de Shopify de los plugins). Utilizando los servicios de SEO como ejemplo, cuando se trabaja con WooCommerce y WordPress, es posible que tengas disponibles unas cuantas docenas de plugins para SEO. Con Shopify, únicamente hay unos cuantos para elegir.

Resumen final: WooCommerce frente a Shopify

Cuando se trata de decidir entre Shopify y WooCommerce, la respuesta se encuentra en esa lista de necesidades que eleboramos en un principio. ¿Qué plataforma cumple con la mayoría de tus necesidades?

Si buscas experimentar, tener un control a fondo, o tienes un presupuesto reducido, entonces WooCommerce es probablemente el camino a seguir.

Si estás buscando facilidad de uso, un escalado confiable o deseas vincular una tienda de comercio electrónico con una tienda física, Shopify podría ser una mejor elección para ti.

Desafortunadamente, no existe una elección inequívoca, así que descubrir cuáles son las necesidades de tu negocio es la mejor forma de determinar por cuál optar.

¿Qué plataforma de comercio electrónico utilizas?

WooCommerce y Shopify son dos de las plataformas para tiendas en línea más populares, ¡pero existen muchas más! ¿Qué plataforma usas, y por qué te gusta? ¡Háznoslo saber en la sección de comentarios!

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