() translation by (you can also view the original English article)
مارك هو رجل يبلغ من العمر 17 عاما. انه يستيقظ كل صباح في عجلة من
امره للوصول الى المدرسة. انه يتناول الإفطار واقفا، ويشرب القهوة السريعة، ثم يضع
حقيبته على ظهره، ومفاتيح المنزل، والهاتف الذكي ويجري للحاق بالحافلة.
عندما تصل الحافلة، مارك هو واحد من أول من يصعد إليها، و يحاول دائما العثور على مكان في الجزء الخلفي، بعيدا عن الأبواب وعن الضوضاء في الصباح. هناك، بين الناس المقربين منه، من قال انه يفعل ما يفعله جميع المراهقين من هذا العالم في الصباح: التحقق من الرسائل على ال واتساب، وقراءة بعض الوظائف في الفيسبوك، ووضع اثنتين أو ثلاثة نجوم على تويت الفتاة التي يحبها، ويتحقق من الأصدقاء "على إينستاجرام، وتمرير بعض المنشورات بسرعة.
مارك يكون غائب الذهن من خلال روتينه الصباحي، عندما فجأة يصله إخطار الفيسبوك على هاتفه الذكي: لوكاس قد هزم ميجابوني فانغد التي هددت مدينة غرايبورت.
دون التفكير مرتين، ينقر مارك على الإخطار ويبدأ على الفور بلعب الأبراج المحصنة والأرانب مع صديقه لوكاس.
كيف تعمل الألعاب الاجتماعية
هنا رأينا توظيف الفيروسية في اللعبة الاجتماعية - لعبة تقوم على إمكانية التفاعل بين اللاعبين من خلال الشبكات الاجتماعية.
هذه الألعاب الاجتماعية لديها بنية خاصة جدا وهي جديدة نسبيا، لذلك سوف أشرح بإيجاز التعاريف الرئيسية المتعلقة بهذا النوع من اللعبة.
يشير الاستبقاء إلى عدد اللاعبين الذين لا يزالون ملتزمين بالعنوان خلال فترة زمنية معينة. وعادة ما يشير إلى كم اللعبة محبوبة ، وكم حققت من النجاح.
يشير تحقيق الدخل إلى عدد اللاعبين الذين ينفقون المال في اللعبة.
الفيروسية هي قدرة اللعبة على الانتشار وجذب لاعبين آخرين، وذلك باستخدام المكانيكية القائمة على الشبكة الاجتماعية مثل دعوات أو طلبات المساعدة.
وربما كانت الفيروسية أكثرها إغفالا لهذه العناصر الثلاثة، ولكني أعتبرها أهمها - حتى وإن كان بعض الناس يرفضونها كنوع من الرسائل الاقتحامية، وهو أمر لا أخلاقي تجنبه. دعونا نعرف لماذا هو مفتاح النجاح للعبة الاجتماعية.
ما هو المدفوع لاكتساب المستخدم؟
عادة، لجذب انتباه اللاعبين لعنوان "تقليدي" (مثل لعبة وحدة التحكم المحاصر)، نستخدم الإعلانات أو التلفزيون أو المجلات أو في أي مكان آخر.
مع الألعاب الاجتماعية، يمكننا استخدام نظام مماثل، وشراء مساحة إعلانية على الشبكات الاجتماعية. وهذا ما يسمى " المدفوع لاكتساب المستخدم "، لأنك تحاول أساسا لشراء المستخدمين. كل شبكة اجتماعية لديها تعريفات مختلفة اعتمادا على الهدف الذي تم اختياره. والعمر، والمصالح، والجنس، والجنسية تحدد التكلفة المقدرة للإعلان.
لتعطيك مثالا: من أجل جلب لاعب أمريكي جديد للعبتك في الفيسبوك، عليك دفع حوالي 2.00 $. لجلب لاعب اندونيسي جديد لعبتك، عليك دفع ، حوالي 0.20 $، بدلا من ذلك.
لماذا الفرق في السعر؟ يتم تقدير التكلفة على أساس احتمال تحقيق الدخل. اللاعب أمريكي ، في المتوسط، أكثر عرضة لإنفاق المال في اللعبة من لاعب اندونيسي. وبالتالي فإن استهداف السوق الأمريكية يكلف أكثر ، لأن هناك الكثير من الشركات التي سوف تحاول اكتساب هؤلاء المستخدمين، لذلك سيكون ستعلن ثمناً أعلى لهم.
لماذا يجب تجنب المدفوع لاكتساب المستخدم عبر الإعلانات الاجتماعية
إذا قمت ببعض الحسابات، ستلاحظ أن تكلفة استضافة عدد كبير من المستخدمين في اللعبة (على سبيل المثال: مليون لاعب) يمكن أن تزداد حقا. وإذا لم تكن متأكدا من أن اللعبة سوف تكون ممتعة (وبالتالي فإن اللاعبين سوف ينفقون المال)، يمكن أن يكون مقامرة ضخمة استثمار الكثير من المال في اكتساب المستخدم.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون جيدا جدا في اختيار الجمهور المستهدف، لأنه إذا كنت تستهدف المستخدمين في جمهور خاطئ، فإنك أساسا ترمي المال بعيدا. (إذا قمت بإنشاء لعبة كرة القدم والإعلان للاعبين يشجعون كرة السلة، سأشعر بالخطر من أن أولئك المستخدمين سيفتحون اللعبة، ورؤية ما هي عليه، وعلى الفور إغلاقها). لتصبح جيداً في الاستهداف يتطلب إما الاعتماد على خبير في هذا المجال (الذي يكلف الكثير من المال)، أو اكتساب الخبرة من خلال التجربة والخطأ (الذي ربما يكلف أكثر).
ما هو الحل، إذن؟
لماذا الفيروسية مهمة جدا
الحل يكمن في الفيروسية. إذا كان كل مستخدم اكتسبته قادرا على جذب مستخدمين آخرين إلى اللعبة، فإن ما تحصل عليه هو اكتساب المستخدم بتكلفة أقل بكثير من اكتساب المستخدم المدفوع استنادا إلى الإعلانات.
يمكننا بعد ذلك إعطاء تعريف جديد للفيروسية: القدرة على خفض تكلفة اكتساب المستخدم. وانطلاقا من وجهة النظر هذه، لم تعد الفيروسية تبدو وكأنها شيء لا يمكن الاستهانة به ...
فتح قصص الرسم البياني
تعلمت كل هذا بنفسي أثناء العمل على لعبة الأدوار للفيسبوك. للأسف تم إغلاق اللعبة قبل بضعة أشهر، وأنا لا يمكنني أن أشارك الرابط. ولن أذهب إلى تفاصيل كثيرة عن سبب إغلاق المشروع؛ أود أن أشير إلى مقالاتي السابقة لفهم مدى صعوبة محاولة صنع ألعاب الفيديو بجدية في إيطاليا.
اعمالتصميم السباغيتي: كونه مصمم لعبة في إيطاليا
اعمالتصميم السباغيتي: التعلم والبقاء على قيد الحياة
ولكن سأخبرك كيف اكتشفت أهمية الفيروسية.
بعد حفظ اللعبة في بيتا مغلقة لمدة عام تقريبا، قررنا إطلاقها رسميا في جميع أنحاء العالم. بعد فترة وجيزة جدا، وصلنا الى مشكلة اكتساب المستخدم، وبدأنا في التفكير في ماهي الميكانيكا لإدراج دفع المستخدمين إلى الاتصال بأصدقائهم.
كان لكل ميزة اثنتين من العيوب: أولا، فإنه يتطلب من المستخدم تأكيد عمله لإرسال الطلبات (على سبيل المثال: دعوة للمساعدة عندما تستنفذ شخصيتك من الطاقة). ثانيا، انتهى بها المطاف في مركز إعلام الفيسبوك، مخبأة بين آلاف التقارير من التعليقات والمجموعات والأحداث، والعلامات، والنكزات، وهلم جرا.
وكانت نسبة الفيروسية منخفضة جدا: فقد دفعنا للحصول على 1000 مستخدم، ولم يجذب هؤلاء المستخدمين سوى 100 مستخدم آخرين من مواقعهم. كان لدينا الفيروسية 0.1: ربما أسوأ مقياس في العالم قد رأيته فيما مضى!
(لحساب الفيروسية، الصيغة هي مستخدمين V / مستخدمين B، حيث مستخدمين V هو عدد المستخدمين الذين يدخلون اللعبة عن طريق طلب من صديق، و مستخدمين B هو عدد المستخدمين المكتسبين عبر الإعلانات.)
ثم اخترع الفيسبوك قصص الرسم البياني المفتوحة، والتي هي، ربما، الميزة الأقوى للألعاب على الشبكة الاجتماعية من بين الميزات التي تم إدخالها في أي وقت مضى.
وإليك مثال على قصة الرسم البياني المفتوحة كما يظهر في الفيسبوك:
كما ترون، يبدو بطريقة ما مثل منشور من قبل المستخدم. وسوف تظهر في تغذية الأخبار من أصدقاء المستخدم - المكان الأكثر رؤية للجميع. والأهم من ذلك، سيتم نشره تلقائيا.
كيف؟ بسيطة: عندما تقوم بإنشاء لعبة تعتمد على تقنية فيسبوك (وهذا يشمل ألعاب يوس و أندرويد، إذا كنت تستخدم واجهة برمجة تطبيقات فيسبوك)، فيمكنك استخدام لوحة مشرف لتحديد القصص التي تريد نشرها، والتي تتكون من العنوان، والوصف، والرابط.
عند هذه النقطة يمكنك فقط ربط القصة إلى عمل في اللعبة، والانتهاء من ذلك! في كل مرة يؤدي لاعب هذا العمل، سيتم نشر القصة على جداره.
ماذا فعلت قصص الرسم البياني المفتوحة بالنسبة لنا
بعد تنفيذ قصص الرسم البياني المفتوح، فإن الفيروسية من لعبتنا تحسنت كثيرا. دفعنا للحصول على 1000 من المستخدمين وهذه المرة جلبت 700 مستخدم جديد - زادت الفيروسية من 0.1 إلى 0.7!
ومن الواضح أن هذا كان مجرد بداية. كنا نعلم أنه كان علينا تحسين هذه النتيجة: الفيروسية الجيدة حقا هو 1.0 أو أكثر. ومع ذلك، مع القليل من الجهد، زدنا نقطة ضعف اللعبة في طلقة واحدة، وذلك بفضل هذه الميزة الواحدة.
تحسين الفيروسية للعبتك عن طريق التكرار على قصص الرسم البياني المفتوح بسيط: يمكنك أن تقوم باختبارات على الصور أو الرسائل المنشورة، في محاولة لاختيار الأكثر جاذبية أو تلك التي هي أكثر فتنة. خلال تجاربنا، على سبيل المثال، اكتشفنا أن صورة واحدة على وجه الخصوص تجتذب المزيد من الاهتمام من البديل.
لقد اكتشفنا ذلك من خلال اختبار A / B. في اختبار A / B، ينقسم اللاعبون إلى مجموعتين (المجموعة A ومجموعة B)، ويتم إعطاء كل مجموعة نسخة مختلفة قليلا من اللعبة. بعد بضعة أيام، نتحقق من التحليلات لفهم أي من الإصدارين (إذا كان أي منهما) يحقق أداء أفضل.
في حالتنا، أعطينا للمجموعتين صورتين مختلفتين: واحدة كانت مزاجية داكنة (مشهد قتال، مع الدم والظلال) والآخر كان مزاجا خفيفا (مشهد المكافأة، مع كنز و ولقطة قريبة لبطلة ). نشرت هذه الصورة أو غيرها من الصور في قصة الرسم البياني المفتوح في كل مرة أنهى لاعب البرج الاول.
بعد بضعة أيام، أظهرت التحليلات أن 31٪ فقط من أصدقاء اللاعبين من المجموعة A قد نقروا على الصورة، ولكن 58٪ من أصدقاء اللاعبين من المجموعة B قد نقروا على الصورة. لذلك، اكتشفنا أن اللاعبين المحتملين يفضلون مزاج إيجابي على المزاج المظلم (وكان هذا مفاجئً تماما، حيث كان المشروع لعبة الأدوار).
استنتاج
وباختصار، قصص الرسم البياني المفتوحة هي أداة قوية حقا حيث ليس هناك مطور لألعاب الفيسبوك ينبغي التقليل من شأنه. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام الرسم البياني المفتوح، فتحقق من الوثائق الرسمية هنا: فتح قصص الرسم البياني.
الآن عفوا، ولكن لدى التحقق من الفيسبوك اكتشفت أن فاربوني السوداء هاجمت إمبراطورية ملنيبوني، ويجب أن أذهب!
